ANNULATION

DROIT

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles achetés complets et inutilisés* dans les 30 jours suivant leur réception pour un échange ou un remboursement.

Veuillez noter que nous facturons des frais de transaction si vous demandez un remboursement 24 heures après la commande et avant la livraison (1,8 % pour les utilisateurs de cartes de crédit, 3.0 % pour les utilisateurs de PayPal, 3,0 % pour les utilisateurs de Klarna). 

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

*Veuillez noter que vous devrez peut-être retourner tout article dans l'état dans lequel vous l'avez reçu. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

CONSÉQUENCES DE LA RÉVOCATION

Si vous révoquez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (dans la plupart des cas), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où la notification de votre révocation de ce contrat est venu à nous. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

les commandes peuvent nicht mehr als 30 jours être annulée après l'expédition.