DE
EN
DE
FR
HU
RO
ES
Alimentation électrique (CA) :
Précision:
mesure actuelle :
Bande RF :
Précision:
mesure actuelle :
Bande RF :
Bluetooth:
Matériau des Gehäuses :
Matériau des Gehäuses :
Centrale électrique de stockage et de balcon
Questions et réponses sur Marstek Jupiter E/C
Questions-réponses sur le Marstek Jupiter E/C
Ces compteurs intelligents Marstek CT002 proviennent-ils directement de Marstek Energy ?
Mini Power est l'un des partenaires commerciaux officiels de Marstek Energy en Europe. Nous promettons que tous nos produits sont des produits originaux de Marstek Énergie est.
Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait lorsque je commande?
Sont inclus:
1x Compteur intelligent Marstek CT002
1x Manuel d'utilisation du compteur intelligent Marstek
Le compteur intelligent Marstek CT002 est-il compatible avec le MARSTEK VENUS/JUPITER/SATURN ?
Oui, le MARSTEK CT002 est compatible avec les séries MARSTEK VENUS, JUPITER et SATURN. Le CT002 est un compteur intelligent spécialement développé pour ces systèmes de stockage d’énergie. Il se connecte de manière transparente aux appareils, surveille la consommation d'énergie en temps réel et optimise les stratégies de charge et de décharge. En combinant ces produits, les utilisateurs peuvent obtenir une gestion de l’énergie plus efficace, une optimisation de la consommation d’énergie et un contrôle des coûts, améliorant ainsi encore les performances globales du système.
Le processus d'installation et de configuration du compteur intelligent Marstek CT002 est-il compliqué ? Ai-je besoin d’un soutien professionnel ?
Assurez-vous de faire installer le MARSTEK CT002 par un électricien professionnel, car l'ouverture du boîtier de distribution électrique et des travaux de câblage sont nécessaires. Nous fournissons des instructions d'installation détaillées et des didacticiels vidéo pour vous et l'électricien. Vous pouvez cliquer ici pour les consulter : Mode d'emploi et mode d'emploi vidéo.
Quelle est la politique de service client et de garantie pour le compteur intelligent Marstek CT002 ?
Le MARSTEK CT002 est livré avec une garantie de 10 ans. Si le produit présente des problèmes de qualité pendant la période de garantie, vous pouvez contacter l'équipe du service après-vente de Marstek Energy pour demander une réparation ou un remplacement. Il est recommandé de conserver votre preuve d'achat afin de fournir les informations nécessaires si besoin.
Le compteur intelligent Marstek CT002 prend-il en charge les mises à jour du micrologiciel ?
Le compteur intelligent MARSTEK CT002 prend en charge les mises à jour du micrologiciel. Vous pouvez télécharger la dernière version du firmware via l'application Marstek et suivre les instructions pour maintenir l'appareil à jour et garantir les meilleures fonctionnalités et performances. Si vous ne recevez pas de notification concernant la mise à jour du firmware, veuillez contacter immédiatement l'équipe du service après-vente.
Les données collectées par le compteur intelligent Marstek CT002 compromettront-elles ma vie privée ?
Le compteur intelligent Marstek CT002 respectera strictement la politique de confidentialité de Marstek Energy lors de la collecte et de la transmission de données afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les données collectées sont utilisées uniquement pour optimiser les fonctionnalités et les services des produits et ne sont pas utilisées à des fins frauduleuses. Si vous avez des inquiétudes concernant la protection des données ou si vous avez besoin de plus amples informations, veuillez contacter notre service client à tout moment. Je serai heureux de vous aider.
Le compteur intelligent Marstek CT002 pour D2500/Jupiter/Venus aidera-t-il à équilibrer les charges triphasées de ma maison ?
Le Marstek CT002 peut surveiller l'alimentation triphasée d'une maison en temps réel et contrôler le système de stockage d'énergie pour fournir une puissance supplémentaire à chaque phase afin d'équilibrer la charge triphasée. Cependant, si la charge de phase est trop élevée, l’énergie supplémentaire provenant du système de stockage peut ne pas être suffisante pour répondre à la demande de surcharge. Pour éviter les surcharges, il est recommandé d'évaluer la charge pour chaque phase et de répartir les appareils électroménagers en conséquence. Pour résoudre le problème, vous pouvez également augmenter la capacité de stockage en plus d’optimiser la répartition de la charge ou envisager des stratégies de gestion de l’énergie plus avancées pour assurer une charge triphasée équilibrée dans votre maison.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Envoyez-nous un message ici!